Impressum

Topdeq – eine Marke der Cairo AG

CAIRO Aktiengesellschaft Einrichtungsversand
Topdeq-Kundencenter
Werner-Heisenberg-Straße 14
D-64823 Groß-Umstadt
HRB 33300
Amtsgericht Darmstadt
USt.ID Nr. DE811897197
Vorstand: Gerhard Wolf • Gero Furchheim

WEEE-Reg.-Nr. DE 78698052

Sie erreichen unser Info- und Bestellcenter unter:
Tel.: 06078 / 75 81 23
Fax: 06078 / 75 82 34
E-Mail: info@topdeq.de

per Post: Topdeq Kundencenter  – Werner-Heisenberg-Str. 14  – D-64823 Groß-Umstadt

Schlichtungsverfahren

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet: info@topdeq.de

Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen.
Sollten wir dabei keine Einigung erreichen, sind wir gerne zur Durchführung eines für den Kunden kostenfreien Schlichtungsverfahrens vor der folgenden anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle bereit:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Tel: 07851 / 795 79 40
Fax: 07851 / 795 79 41
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de
www.verbraucher-schlichter.de

Sofern dort keine Einigung erzielt wird, steht dem Kunden der Rechtsweg offen.