Versand

Versandkosten im Topdeq Online-Shop

 

 

Versandkosten

Freigrenze

Deutschland

Mindestens 7,50€, sonst 6,9% des Netto-Gesamtwarenwertes

Ab 1.500€ Netto-Gesamtwarenwert

Österreich

Mindestens 7,50€, sonst 6,9% des Netto-Gesamtwarenwertes

Ab 1.500€ Netto-Gesamtwarenwert

 

Bei Bestellungen ab einem Netto-Gesamtwarenpreis von € 1.500,00 liefern wir innerhalb Deutschlands porto- und frachtfrei. Bei einem Netto-Gesamtwarenwert unter € 1.500,00 berechnen wir für Verpackung und Transport 6,9% des Netto-Gesamtwarenwertes, mindestens jedoch € 7,50.

Information zur Versandkostenberechnung bei Teillieferungen:

Da die Versandkosten prozentual berechnet werden, wird bei Teillieferungen stets der anteilige Prozentsatz abgerechnet. Sie zahlen somit in Summe für alle Teillieferungen genauso hohe Versandkosten, wie bei einer Komplettlieferung.


Lieferzeiten

Die Lieferzeiten unserer Artikel können Sie direkt der Artikeldetailseite entnehmen. Zudem finden Sie diese innerhalb Ihrer Bestellbestätigung, unmittelbar unterhalb der Artikelnummer.
Sofort lieferbare Artikel liefern wir in Deutschland schon am nächsten Werktag aus (Bestelleingang bis 16:30 Uhr und Bonität vorausgesetzt). Bestellungen, die nach 16:30 Uhr eingehen, werden am darauf folgenden Werktag zum Versand gebracht. Die Auslieferung erfolgt einen Werktag später.

Versandoptionen

Abhängig von der Größe der Lieferung versenden wir mit unterschiedlichen Speditionen. Die Lieferung erfolgt bis an die Wohnungs- oder Büroeingangstür. Befindet sich diese nicht im Erdgeschoss, so liefern wir bis in die entsprechende Etage. Um diesen Topdeq Service sicherzustellen, geben Sie uns bitte an, in welcher Etage sich die Wohnungs- oder Büroeingangstür befindet und wir vermerken dies in den Versandpapieren.

Ausgewählte sperrige Möbel liefern wir mit einem Sonderdienst und tragen die Möbel in die Wohnung/Büro. Die Anlieferung ausschließlich dieser Ware wird telefonisch avisiert. Gerne geben wir Ihnen eine telefonische Auskunft, für welche Produkte dies gilt.

DHL-Packstationen:
Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist nicht möglich, da wir uns wegen des Lieferversprechens "heute bestellt – morgen geliefert" und der Größe unserer Produkte für andere Speditionen entschieden haben.

Auf Wunsch mit Aufbauservice und Montage

Wenn Sie Ihre bestellten Büromöbel nicht selbst aufbauen möchten, veranlassen wir für Sie den Aufbau und die Montage. Ein Angebot geben wir Ihnen gerne telefonisch unter +49 6078-75 81 23 oder unter info@topdeq.de im Zusammenhang mit Ihren Bestellwünschen.

Zustellzeiten

Unsere Speditionspartner stellen werktags (Montag bis Freitag) zu den üblichen Bürozeiten zwischen 8 und 18 Uhr zu. Abweichende Zustellzeiten wie Früh-oder Spätdienste sowie Samstagszustellungen können auf Wunsch und gegen Aufpreis mit uns vereinbart werden.

Sendungsrecherche

Für Rückfragen zu Ihrer Sendung steht Ihnen gerne das Topdeq Kundenservice Team zur Verfügung.


Anlieferung

Überprüfen Sie die Ware bei Anlieferung umgehend auf die Vollständigkeit der Paketanzahl sowie auf von außen sichtbare Schäden. Lassen Sie sich bitte Fehlstücke oder Beschädigungen bestätigen, bevor Sie eine Unterschrift für den (vollständigen und unbeschädigten) Empfang der Ware leisten.